İçerik ve Yorum Politikası

EK-4 · İÇERİK VE YORUM POLİTİKASI

Platform'da yayımlanan tüm içeriğin (ilan metinleri, görseller, videolar, yorumlar) uyması gereken kurallar ve moderasyon süreci.

Taslak — hukukçu onayı gereklidir. · Son güncelleme: — (yönetimden doldurulacak) —

---

1. KAPSAM

Bu politika; tekne sahiplerinin girdiği ilan içeriklerine, fotoğraf/video/360° turlara, harita duraklarına, özel bölümlere ve misafirlerin bıraktığı yorumlara uygulanır.

2. İÇERİK ONAY SÜRECİ

2.1. Tekne sahibinin eklediği veya değiştirdiği tüm içerik yayına girmeden önce Platform moderasyonundan geçer. Onaylanana kadar sitede eski (onaylı) içerik görünmeye devam eder.

2.2. Fiyat ve komisyon oranı değişiklikleri ticari karar niteliğinde olduğundan onay gerektirmez, anında geçerli olur.

2.3. Moderasyon kararı (onay/ret) tekne sahibine bildirim ve e-posta ile iletilir; ret halinde gerekçe belirtilir.

2.4. Onaylanan içerik, Platform tarafından otomatik olarak diğer dillere çevrilir.

3. YASAKLI İÇERİK

Aşağıdaki içerikler yayımlanmaz ve tespit halinde kaldırılır:

3.1. Yanıltıcı bilgi

• Fiyatın, kapasitenin, rotanın veya dahil hizmetlerin gerçeğe aykırı gösterilmesi
• Başka bir tekneye, koya veya bölgeye ait görsellerin kendi ilanında kullanılması
• "En iyi", "birinci", "resmî" gibi kanıtlanamayan üstünlük iddiaları
• Sahte indirim (önce yükseltilip sonra indirilmiş fiyat)

3.2. Telif ve marka ihlali

• İzinsiz kullanılan fotoğraf, video, müzik veya metin
• Başka işletmelerin marka, logo veya ticari unvanının kullanımı

3.3. Hukuka aykırı içerik

• Belgesiz/izinsiz faaliyet tanıtımı
• Mevzuata aykırı hizmet vaadi (kapasite üstü yolcu, koruma alanına giriş vb.)
• Nefret söylemi, ayrımcılık, hakaret, müstehcenlik

3.4. Kişisel veri ihlali

• Üçüncü kişilerin izinsiz fotoğrafı (tanınabilir misafir görselleri dahil)
• Telefon, adres, kimlik bilgisi içeren görsel veya metin

3.5. Platform dışına yönlendirme

• İlan metninde, görsel üzerinde veya yorum yanıtında telefon/WhatsApp/başka site adresi paylaşılması
• Komisyondan kaçınmak amacıyla doğrudan iletişime yönlendirme

4. GÖRSEL VE VİDEO KURALLARI

4.1. Yüklenen fotoğraflar teknenin ve turun gerçek görselleri olmalıdır. Stok görsel kullanılıyorsa lisansı bulunmalıdır.

4.2. Fotoğrafta tanınabilir kişi varsa rızası alınmış olmalıdır.

4.3. 360° sanal turlar yalnızca izin verilen sağlayıcılar üzerinden gömülebilir: Kuula, Momento360, Matterport, RoundMe, Veer, YouTube. Bu sınırlama güvenlik gerekçelidir.

4.4. Video içeriği YouTube üzerinden gömülür; Platform'a doğrudan video dosyası yüklenmez.

4.5. Dosya boyutu sınırı: fotoğraf 8 MB, belge 10 MB.

5. YORUM VE PUAN POLİTİKASI

5.1. Kim yorum yapabilir?

Yalnızca gerçekleşmiş rezervasyon sahibi misafirler. Yorum bırakabilmek için geçerli bir GBT- rezervasyon kodu gerekir. Her rezervasyon için bir yorum hakkı vardır.

5.2. Moderasyon ölçütü

Yorumlar yayımlanmadan önce yalnızca aşağıdaki yönlerden incelenir:

Olumsuz olması tek başına kaldırma sebebi DEĞİLDİR. Düşük puanlı ve eleştirel yorumlar, yukarıdaki ihlalleri içermedikçe yayımlanır ve puan ortalamasına dahil edilir.

5.3. Tekne sahibinin hakları

• Yorumu silemez veya düzenleyemez.
• Her yoruma bir kez kamuya açık yanıt verebilir.
• Kural ihlali içerdiğini düşündüğü yorumu Platform'a bildirebilir; kararı Platform verir.

5.4. Puan hesabı

Sıralamada kullanılan puan, az sayıda yorumun ortalamayı bozmaması için Bayes ortalaması ile hesaplanır: yorum sayısı arttıkça teknenin kendi ortalaması ağırlık kazanır.

5.5. Sahte yorum yaptırımı

Sahte yorum üretimi, karşılık vaadiyle yorum toplanması veya rakip aleyhine yanıltıcı yorum yazılması ağır ihlaldir: yorumlar silinir, ilan askıya alınır, tekrarı halinde üyelik sonlandırılır.

6. İHBAR VE KALDIRMA (NOTICE & TAKEDOWN)

6.1. Hukuka aykırı içerik bildirimi /iletisim sayfasından veya info@go4gulet.com adresinden yapılabilir.

6.2. Bildirimde; içeriğin adresi, ihlalin niteliği ve bildirenin iletişim bilgisi bulunmalıdır.

6.3. Platform, 6563 s. Kanun m.9 uyarınca içeriği kontrol etmekle yükümlü olmamakla birlikte, haberdar edildiği hukuka aykırı içeriği gecikmeksizin kaldırır ve içerik sahibine bildirir.

6.4. İçerik sahibi, kaldırma kararına karşı 7 gün içinde itiraz edebilir.

7. YAPTIRIM KADEMELERİ