KULLANICI ÜYELİK VE PLATFORM KULLANIM SÖZLEŞMESİ
Taslak — hukukçu onayı gereklidir.
Sürüm: 1.0 · Yürürlük: — (yönetimden doldurulacak) —
1. TARAFLAR VE KONU
Bu sözleşme, KALYNDA TEKNOLOJİ HAVACILIK VE TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ ("Platform") tarafından işletilen go4gulet.com ile Platform'a üye olan veya siteyi kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındadır.
Platform, günübirlik tekne turu düzenleyen bağımsız işletmeciler ile misafirleri buluşturan bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısıdır. Platform; tur düzenleyicisi, seyahat acentesi, taşıyıcı veya tur operatörü değildir.
2. PLATFORM'UN ROLÜ — ÖNEMLİ
2.1. Turlar, Platform'da ilan veren bağımsız tekne işletmecileri ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından düzenlenir ve gerçekleştirilir.
2.2. Tur sözleşmesi doğrudan Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasında kurulur. Platform bu sözleşmenin tarafı değildir.
2.3. Turun ifası, güvenliği, iptali, gecikmesi ve ayıplı ifasından Hizmet Sağlayıcı sorumludur.
2.4. Platform, Kullanıcı mağduriyetlerinde taraflar arasında iyi niyetle arabuluculuk yapar; kurallara uymayan işletmecileri Platform'dan çıkarır. Bu, Platform'un tur sözleşmesinden sorumlu olduğu anlamına gelmez.
3. ÜYELİK
3.1. Üyelik ücretsizdir. Üye olmadan da rezervasyon talebi oluşturulabilir.
3.2. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. 18 yaşından küçükler ancak veli/vasi onayıyla tura katılabilir.
3.3. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
3.4. Hesap güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişilerce kullanıldığından şüphe edilmesi halinde derhal Platform'a bildirilmelidir.
3.5. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Kapatma talebi, mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar hariç, verilerin silinmesi sonucunu doğurur.
4. REZERVASYON SÜRECİ
4.1. Talep. Kullanıcı, tekne sayfasından tarih, kişi sayısı ve iletişim bilgilerini girerek rezervasyon talebi oluşturur. Bu aşamada bağlayıcı bir sözleşme kurulmaz.
4.2. Onay. Talep, Hizmet Sağlayıcıya iletilir. Hizmet Sağlayıcının onayıyla rezervasyon kesinleşir ve tur sözleşmesi kurulur. Onay/ret bildirimi Kullanıcıya e-posta ve/veya uygulama içi bildirimle iletilir.
4.3. Kod. Her rezervasyona GBT-XXXXXX biçiminde bir takip kodu verilir. Kullanıcı bu kodla "Rezervasyon Sorgula" sayfasından durumunu izleyebilir.
4.4. Ödeme. Platform üzerinden ödeme alınmaz. Tur bedeli, tur günü teknede doğrudan Hizmet Sağlayıcıya ödenir.
4.5. Fiyat. İlanda gösterilen fiyat, belirtilen hizmetleri kapsar. "Fiyata dahil değildir" başlığı altında listelenen kalemler ayrıca ücretlendirilir.
5. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE CAYMA HAKKI
5.1. Cayma hakkı istisnası. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Günübirlik tekne turları bu kapsamdadır.
5.2. İşletmecinin iptal koşulları. Her Hizmet Sağlayıcı kendi iptal ve iade koşullarını belirler ve bunlar tekne sayfasında ayrıca gösterilir. Bu koşullar Hizmet Sağlayıcıyı bağlar; Platform bunları garanti etmez.
5.3. Hava koşulları. Liman başkanlığının sefer yasağı koyması veya olumsuz hava koşulları nedeniyle turun yapılamaması halinde Hizmet Sağlayıcı alternatif tarih veya iade sunar. Bu durumda Kullanıcıdan ücret talep edilemez.
5.4. Kullanıcının iptali. Kullanıcı, rezervasyonunu iptal etmek isterse Hizmet Sağlayıcıya ve Platform'a bildirmelidir. İade, ilgili teknenin iptal koşullarına tabidir.
5.5. Gelinmemesi (no-show). Haber verilmeksizin tura katılmama halinde Hizmet Sağlayıcının ücret talep etme hakkı, ilan ettiği koşullara tabidir.
6. DEĞERLENDİRME VE YORUMLAR
6.1. Yalnızca gerçekleşmiş rezervasyon sahipleri yorum ve puan bırakabilir.
6.2. Yorumlar yayımlanmadan önce; hakaret, kişisel veri, reklam veya alakasız içerik yönünden incelenir. Olumsuz olması tek başına yayımlanmama sebebi değildir.
6.3. Kullanıcı, yorumunun Platform'da süresiz yayımlanmasına ve tanıtım amacıyla kullanılmasına izin verir.
6.4. Sahte yorum, karşılık beklenerek yazılmış yorum veya rakip aleyhine yanıltıcı yorum yasaktır.
7. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı;
- a) Platform'u hukuka ve dürüstlük kuralına uygun kullanır,
- b) Yanlış veya başkasına ait bilgilerle rezervasyon oluşturmaz,
- c) Sistemi yanıltmaya, otomatik araçlarla veri çekmeye (scraping), aşırı yük bindirmeye çalışmaz,
- d) Diğer kullanıcıların ve işletmecilerin haklarını ihlal edecek içerik göndermez,
- e) Tur sırasında Hizmet Sağlayıcının güvenlik talimatlarına uyar.
İhlal halinde Platform, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET
Platform'un tasarımı, yazılımı, markası, logosu, veri tabanı ve içerik düzenlemesi Platform'a aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, tersine mühendisliğe konu edilemez.
Bölge ve rota tanıtımlarında kullanılan fotoğraflar serbest lisanslıdır; kaynak ve lisans bilgisi görselin yanında gösterilir.
9. SORUMLULUĞUN SINIRI
9.1. Platform, aracı sıfatıyla, turun ifasından doğan zararlardan sorumlu değildir (bkz. m.2).
9.2. Platform, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez; teknik arıza, bakım ve mücbir sebep hallerinde kesinti yaşanabilir.
9.3. İlanlardaki bilgiler Hizmet Sağlayıcı tarafından girilir. Platform bu bilgilerin doğruluğunu makul ölçüde denetler ancak mutlak doğruluğunu garanti etmez.
10. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasında açıklanmıştır. Rezervasyon bilgileriniz, turun ifası amacıyla yalnızca rezervasyon yaptığınız teknenin işletmecisiyle paylaşılır.
11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
11.1. Şikayetler için /iletisim sayfasındaki form veya info@go4gulet.com kullanılabilir. Platform, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlar.
11.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, 6502 s. Kanun uyarınca parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11.3. Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
12. DEĞİŞİKLİKLER
Platform, bu sözleşmeyi değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler üyelere e-posta ile bildirilir.
Son güncelleme: — (yönetimden doldurulacak) —