Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (Şablon)

MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ (ŞABLON)

Taslak — hukukçu onayı gereklidir. Bu sayfa şablondur. Her rezervasyonda köşeli parantezli alanlar, rezervasyon yapılan teknenin satıcısının (tedarikçi) kayıtlı bilgileriyle ve seçilen tarih/kişi/bedelle otomatik doldurulur; müşterinin onayladığı tam metin, zaman damgası ve IP adresiyle birlikte rezervasyona kaydedilir ve rezervasyon kodu ile /rezervasyon-sorgula sayfasından görüntülenebilir.

---

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 SATICI (hizmeti sunan tedarikçi): [Unvan / Ad Soyad] · VKN/TCKN: [...] · Adres: [...] · Telefon: [...] · E-posta: [...] · Belge No (Deniz Turizmi Aracı İşletme Belgesi / TÜRSAB): [...]

1.2 MÜŞTERİ: Rezervasyon formunda adı, telefonu ve e-postası kayıtlı kişi.

1.3 ARACI HİZMET SAĞLAYICI (sözleşmenin tarafı değildir):

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşmenin konusu, rezervasyonda nitelikleri belirtilen günübirlik tekne turu hizmetinin SATICI tarafından MÜŞTERİ'ye sunulmasıdır. Sözleşme 6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Aracı hizmet sağlayıcı sözleşmenin tarafı değildir; hizmetin ifasından SATICI sorumludur.

MADDE 3 — HİZMET

Tekne / tur adı, bölge ve buluşma noktası, tarih, kalkış–dönüş saati, rezervasyon türü (kişi başı / özel kiralama), kişi sayısı, fiyata dahil olan ve olmayanlar: [rezervasyonda otomatik doldurulur].

MADDE 4 — BEDEL, ÖDEME VE FATURA

• Fiyatı SATICI belirler; fiyatlar TL ve KDV dahildir. İlanda belirtilmeyen ek ücret talep edilemez.
• Ödeme tur günü teknede, doğrudan SATICI'ya yapılır. Aracı hizmet sağlayıcı üzerinden ön ödeme veya tahsilat yapılmaz.
• Tur hizmetinin faturasını SATICI düzenler. Aracı hizmet sağlayıcı yalnız SATICI'ya aracılık komisyonu faturası keser.

MADDE 5 — İFA

Rezervasyon talebi SATICI'nın onayıyla kesinleşir; onaylanmayan talep sözleşme doğurmaz. SATICI hizmeti ilandaki niteliklere, yolcu güvenliği mevzuatına ve geçerli belgeleriyle ifa eder. Kaptan, hava ve deniz koşulları nedeniyle güvenlik gerekçesiyle rotayı değiştirebilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken; eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Belirli bir tarihte yapılan günübirlik tekne turu bu kapsamdadır; cayma hakkı yerine Madde 7 uygulanır.

MADDE 7 — İPTAL, İADE VE GELİNMEMESİ

• Müşteri kaynaklı iptal: İptal, İade ve Değişiklik Politikasındaki kademeler (paylaşımlı turda 24 saatten fazla kala ücretsiz; 12–24 saat %50; 12 saatten az iade yok — özel kiralamada 14 gün / 7 gün / 3 gün kademeleri).
• Gelinmemesi (no-show): Tur saatinde buluşma noktasında hazır bulunulmaması halinde tur bedeli iade edilmez.
• SATICI kaynaklı iptal, olumsuz hava veya liman başkanlığı sefer yasağı: müşteriden bedel talep edilmez; alternatif tarih ya da (ödenmiş bedel varsa) tam iade sunulur.
• İptal ve iade talebinin muhatabı SATICI'dır. Talep rezervasyon kodu ile /rezervasyon-sorgula sayfasından veya aracı hizmet sağlayıcı üzerinden iletilebilir.

MADDE 8 — KİŞİSEL VERİLER

Rezervasyon için gerekli kişisel veriler, sözleşmenin ifası amacıyla aracı hizmet sağlayıcı ve SATICI tarafından işlenir. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK

Şikayetler öncelikle SATICI'ya, çözülemezse aracı hizmet sağlayıcıya (info@go4gulet.com · /iletisim) iletilir. Tüketici, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK VE SAKLAMA

Müşteri, rezervasyon formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder. Onay anındaki tam metin, zaman damgası ve IP adresiyle kaydedilir.